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Política de Privacidade

Como a Sorria Passos trata os dados de pacientes e visitantes, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Controlador

A Sorria Passos respeita a privacidade de pacientes e visitantes. Controlador: Sorria Passos Clínica Odontológica LTDA, CNPJ 41.139.443/0001-45, Rua Santos Dumont, 455, bairro Belo Horizonte, Passos-MG, CEP 37900-024. Site: sorriapassos.com.

2. Dados tratados

Podemos tratar nome, telefone, e-mail, conteúdo de mensagens e informações necessárias ao agendamento; dados clínicos fornecidos durante atendimento; e dados técnicos de navegação como IP, dispositivo, páginas visitadas e cookies, conforme tecnologias efetivamente instaladas.

3. Finalidades

Responder contatos, agendar consultas, prestar assistência odontológica, manter registros profissionais, cumprir obrigações legais, garantir segurança dos sistemas e analisar a utilização do site. Comunicações promocionais dependerão de base legal apropriada e respeito às escolhas do titular.

4. Bases legais

Conforme cada operação: procedimentos preliminares e execução contratual, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, tutela da saúde para dados sensíveis no contexto permitido pela LGPD, consentimento quando aplicável e legítimo interesse apenas nos limites legais, sem utilizá-lo como base para dados sensíveis de saúde.

5. WhatsApp

Ao usar o WhatsApp, o titular compartilha informações com a clínica e com a plataforma, sujeita também a suas próprias políticas. Mensagens podem ser usadas para atendimento e organização de agendamentos.

6. Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados com fornecedores de hospedagem, comunicação, agendamento, gestão, segurança, prestadores de saúde envolvidos na assistência e autoridades quando exigido por lei, observando finalidade, necessidade e confidencialidade. A clínica não comercializa dados de pacientes.

7. Cookies

O site poderá usar cookies necessários, analíticos e de mensuração de campanhas, conforme configuração efetiva. Cookies não essenciais sujeitos a consentimento deverão respeitar recusa e possibilidade de revisão das preferências.

8. Segurança e conservação

Adotam-se medidas técnicas e administrativas apropriadas para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração e divulgação. Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades e obrigações legais e profissionais.

9. Transferências internacionais

Fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, devem ser observadas as hipóteses e salvaguardas legais aplicáveis.

10. Direitos dos titulares

O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos legais, portabilidade, informações de compartilhamento, revogação de consentimento, oposição e revisão de decisões automatizadas quando cabível. Algumas solicitações dependem de verificação de identidade e limites legais de conservação.

11. Canal de privacidade

Encarregado ou canal de privacidade: Dr. Danilo Pereira Pini (Responsável Técnico — CRO-MG 57087). E-mail: sorria.passos@gmail.com. Contato institucional: (35) 99950-3413. Confirmar a identificação e a forma de divulgação conforme a regulamentação aplicável.

12. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações legais, tecnológicas e operacionais. Última atualização: 19/10/2026.

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